রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

88hongkong-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সতর্কভাবে সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় জানুন আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি, এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket নিরাপদঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
88hongkong আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি

আমরা তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা কয়েকটি স্তরে কাজ করি। লগইনে OTP যাচাই, এনক্রিপ্টেড সংযোগ এবং সন্দেহজনক কার্যক্রমে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা — এই তিনটি মিলিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট সর্বদা পর্যবেক্ষণে থাকে।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধু লগইন সেশন ও ভাষা পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন-কুকি তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হয়, এরপর স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হয়। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে আটকে যায়।

ডেটা পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে আবেদন করতে পারেন — এই অধিকার আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য।

যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — যেমন ডেটা মুছে ফেলা, সংশোধন, বা তথ্য দেখতে চাওয়া — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। আমরা ২৪/৭ সাড়া দিই এবং বাংলায় সব অনুরোধ গ্রহণ করি।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে সরাসরি সহায়তা পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ বা ডকুমেন্টেশনের জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করুন; আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'সেটিংস' অপশন থেকে সরাসরি ডেটা পর্যালোচনা ও আপডেটের অনুরোধ করা যাবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি। আপনার bKash বা Nagad PIN কখনো আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না।

না। আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা বা লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য ব্যবহার হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অথবা সহায়তা দলে অনুরোধ পাঠিয়ে আপনি নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন, যা আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য।

কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার লগইন সেশন ও ভাষা পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে এতে কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

হ্যাঁ। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের ইনবক্সে আগে থেকে জানিয়ে দেব।

Rocket-সহ সব পেমেন্টের তথ্য নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়। মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

88hongkong Bangladesh আমাদের কথা লাইভ এক্সট্রিম লাইটনিং রেজিস্ট্রেশন প্রশ্ন